首尔发生连环剥皮杀人案，聋哑清洁工美淑在深夜写字楼清理现场时撞见了凶手真容。她无法报警，只能通过写字与外界交流。落魄记者奇英为了翻身，假意帮助美淑，实际上打算将她塑造成“无声的复仇者”以博眼球。随着调查深入，奇英发现美淑不仅能读唇语，而且她失聪的原因就是20年前目睹了另一场由权贵主导的灭门案。真凶正是当年办案的警察。美淑利用奇英的贪婪，一步步放出线索，最终将所有涉案人员诱入满是碎纸机的废弃工厂。当警察求美淑开口指证时，她只是微笑着撕碎了那本写满真相的日记。
本片最大的亮点是声音设计——大量主观静音镜头让观众体验美淑的恐惧。对媒体吃人血馒头的批判入木三分，结尾没有和解只有毁灭，残酷得令人脊背发凉。
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